kefuai · AI 客服演示页

这是一个演示宿主页面。右下角的 💬 就是可嵌入的 AI 客服 widget。点开后提问试试——例如「怎么申请退款?」或「你们几点上班?」。

问一个知识库里没有的问题(比如「帮我改一下订单地址」),会看到系统 自动转人工,并把完整对话记录到 data/handoffs.jsonl(可通过 GET /api/handoff 查看待接手队列)。

知识库就是 knowledge/faq.md,直接编辑保存即可,下次提问自动重建索引。